Algemene voorwaarden

Versie 23 oktober 2026

1. Wie we zijn

Veroplay is een handelsnaam van MCP Network BV, gevestigd in Echt. KvK 75344637, btw-nummer NL860246279B01. Je bereikt ons via info@veroplay.nl.

Veroplay is niet verbonden aan The Pokémon Company, Nintendo, Creatures, GAME FREAK of Cardmarket.

2. Wat we bedoelen met

• Veroplay: de web-app op app.veroplay.nl, de site veroplay.nl en de demo op demo.veroplay.nl.
• Jij: de volwassene die een account aanmaakt of als tweede volwassene wordt toegevoegd.
• Huishouden: de mensen die samen één account gebruiken: maximaal twee volwassenen met een eigen login en vier kinderprofielen.
• Abonnement: Solo of Gezin, per maand of per jaar.
• Credits: beurten voor de AI-functies, zoals de waardeschatting, de kwaliteitscan en de gradescan.

3. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Veroplay en voor elke overeenkomst die je met ons sluit via veroplay.nl of de app. Door een account aan te maken of te betalen ga je ermee akkoord. Andere voorwaarden, bijvoorbeeld die van jezelf, gelden niet.

4. Je account

• Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken. Een kind vanaf 16 jaar kan binnen het gezin een eigen login krijgen, met toestemming van een ouder.
• Een account is voor één huishouden. Je deelt je login niet met mensen buiten je huishouden.
• Je logt in met een link per mail. Zorg dat alleen jij bij je mail kunt. Wat er via je account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.
• Kinderprofielen vallen onder de verantwoordelijkheid van de ouder die ze aanmaakt.
• Vul eerlijke gegevens in en houd je e-mailadres actueel, want daar sturen we belangrijke berichten naartoe.

5. Gratis, Solo en Gezin

• Gratis (€ 0): één verzamelaar, onbeperkt kaarten, toevoegen door te zoeken, de waarde per kaart en in totaal, versie, conditie en taal, een prijsgrafiek van de laatste 7 dagen, je wensenlijst en ruilen met vrienden.
• Solo (€ 2,99 per maand of € 24,99 per jaar): alles van Gratis, plus scannen met de camera (zo'n 100 per maand), 10 credits per maand, de volledige prijsgeschiedenis, prijsalarmen en meldingen over prijzen, de live box tracker en je uitgaven, en export naar PDF of Excel.
• Gezin (€ 6,99 per maand of € 58,99 per jaar): alles van Solo voor het hele huishouden, ruilen binnen het gezin, zo'n 300 scans en 25 credits per maand, samen te gebruiken.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Het actuele overzicht staat op veroplay.nl. Het aantal scans is een richtlijn voor normaal gebruik. Bij uitzonderlijk veel scans, bijvoorbeeld door automatisch gebruik, mogen we dat beperken.

We werken Veroplay voortdurend bij. Functies kunnen dus veranderen. Halen we bij een lopend abonnement iets wezenlijks weg waarvoor je betaalde, dan mag je opzeggen en krijg je het deel terug dat je nog niet gebruikte.

6. Credits

• Elke maand krijg je nieuwe credits. Wat je niet gebruikt, schuift niet door naar de volgende maand.
• Met Solo of Gezin kun je 25 extra credits kopen voor € 2,99. Die gelden alleen in de maand waarin je ze koopt.
• Lukt een AI-functie niet, dan krijg je de credit automatisch terug.
• Credits zijn geen geld. Je kunt ze niet inwisselen, overdragen of laten uitbetalen.

7. Testers (vroege toegang)

• Testers gebruiken Solo of Gezin gratis tot en met de einddatum die we bij de uitnodiging noemen (nu 30 november 2026).
• Tijdens de testperiode heb je 10 AI-credits per maand. Om misbruik te voorkomen, stopt de AI tot de volgende maand als de kosten voor een huishouden boven een vaste grens komen. Al het andere blijft gewoon werken.
• Na de testperiode kies je zelf of je een abonnement neemt. Er wordt niets automatisch afgeschreven. Kies je niets, dan ga je naar Gratis en blijven al je kaarten staan.
• Een testversie kan foutjes bevatten. Meld ze via Probleem melden in de app, daar zijn we blij mee.

8. Oprichtersprijs

• De eerste 100 aanmeldingen van de wachtlijst, en vrienden die via een persoonlijke link binnenkomen, betalen het eerste jaar de oprichtersprijs: € 16,99 voor Solo of € 38,99 voor Gezin.
• Na het eerste jaar loopt het abonnement door tegen de gewone jaarprijs.
• De oprichtersprijs geldt één keer per huishouden, is persoonlijk en niet overdraagbaar.

9. Vrienden uitnodigen

• Met je persoonlijke link nodig je vrienden uit. Doet een vriend via jouw link zijn eerste betaling voor Solo of Gezin, dan krijg je een maand gratis. Dat kan tot maximaal 6 maanden.
• Loopt je abonnement al, dan schuift je volgende betaling een maand op. Anders duurt je huidige periode een maand langer.
• Jezelf uitnodigen, nepaccounts of andere trucs tellen niet mee. Bij misbruik vervallen de verdiende maanden.
• Gratis maanden zijn geen geld en kun je niet laten uitbetalen. We mogen het programma aanpassen of stoppen; wat je al verdiende, houd je.

10. Betalen

• Je betaalt vooruit via onze betaalpartner Mollie. Op je afschrift staat Veroplay.
• Een abonnement verlengt automatisch met dezelfde periode, per maand of per jaar, tegen de dan geldende prijs, tot je opzegt.
• Lukt een betaling niet, dan ga je na de betaalde periode naar Gratis. Je kaarten blijven staan, en je kunt altijd opnieuw een abonnement kiezen.
• Veranderen we de prijs, dan laten we je dat minstens een maand vooraf weten. Wil je de nieuwe prijs niet betalen, dan kun je opzeggen voordat die ingaat.

11. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Je mag een abonnement of extra credits binnen 14 dagen na aankoop zonder opgaaf van reden herroepen.

• Bij het afrekenen vraag je ons uitdrukkelijk om direct te beginnen. Je bevestigt ook dat je weet dat je bij herroepen betaalt voor wat je al gebruikte. Zonder die bevestiging kun je niet afrekenen. We bewaren het moment waarop je dat aangaf, en je krijgt het per mail bevestigd.
• Herroep je een abonnement, dan krijg je het betaalde bedrag terug, min een evenredig deel voor de dagen dat je het al kon gebruiken en min de credits die je al opmaakte (€ 0,12 per credit).
• Extra credits die je al gebruikte, kunnen niet worden herroepen. Ongebruikte extra credits wel.
• Herroepen doe je met een mail naar info@veroplay.nl, bijvoorbeeld zo: "Ik herroep mijn overeenkomst voor [Solo of Gezin, per maand of per jaar], afgesloten op [datum], op naam van [naam en e-mailadres]." We betalen binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je betaalde.

12. Opzeggen en verlengen

• Opzeggen kan altijd: in de app bij je naam, Abonnement, of met een mail naar info@veroplay.nl. Je krijgt een bevestiging per mail.
• Maandabonnement: je houdt alles tot het einde van de maand die je al betaalde. Daarna wordt er niets meer afgeschreven.
• Jaarabonnement, eerste jaar: je houdt alles tot het einde van het jaar dat je betaalde. Behalve bij herroepen (artikel 11) krijg je het betaalde bedrag niet terug.
• Jaarabonnement na een verlenging: je kunt op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van hooguit één maand. Het deel van het jaar na die maand krijg je terug.
• Herinnering: 30 en 7 dagen voordat een jaarabonnement verlengt, krijg je een mail met de datum en het bedrag.
• 30 dagen garantie na een verlenging: wil je binnen 30 dagen na een automatische jaarverlenging toch niet door, mail ons dan. Je krijgt het volledige bedrag van die verlenging terug en het abonnement stopt meteen. Dit geldt bij elke jaarverlenging opnieuw.
• Na het einde van je abonnement ga je naar Gratis. Er verdwijnt niets.

13. Prijzen en AI zijn een indicatie

De waarden in Veroplay komen van Cardmarket en andere openbare bronnen. De AI-functies geven schattingen en beoordelingen op basis van foto's en zoekresultaten. Dat is een hulpmiddel, geen taxatie, garantie of beleggingsadvies. Echte prijzen kunnen afwijken, bijvoorbeeld door taal, conditie, versie of drukte op de markt. Het percentage dat je zelf instelt voor anderstalige kaarten valt onder je eigen verantwoordelijkheid. Je beslist zelf over kopen, verkopen, ruilen en graderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van zulke beslissingen.

14. Zo gebruik je Veroplay

• Gebruik Veroplay alleen voor je eigen verzameling en die van je huishouden.
• Het is niet toegestaan om Veroplay of de gegevens erin automatisch uit te lezen, te kopiëren of door te verkopen, de beveiliging te omzeilen, of de dienst te overbelasten.
• Zet geen foto's of teksten in de app die niet van jou zijn, die onrechtmatig zijn of die anderen kwetsen. Gebruik Veroplay niet om anderen lastig te vallen.
• Je foto's en notities blijven van jou. Je geeft ons alleen toestemming om ze op te slaan en te verwerken voor zover dat nodig is om Veroplay te laten werken, bijvoorbeeld voor een scan. We gebruiken ze niet voor andere doelen.
• Inhoud die in strijd is met deze voorwaarden mogen we verwijderen.

15. Ruilen en andere verzamelaars

Veroplay helpt je ruilen binnen je gezin en met bevriende verzamelaars. Het echte ruilen, verzenden of verkopen van kaarten regel je zelf met de ander. Veroplay is daarbij geen partij en is niet aansprakelijk voor afspraken tussen gebruikers.

16. Merken en rechten

Pokémon en de namen en afbeeldingen van kaarten zijn eigendom van de rechthebbenden. Veroplay toont ze alleen om je verzameling herkenbaar te maken. De app zelf, de vormgeving, teksten en software zijn van ons. Je mag ze niet kopiëren of hergebruiken zonder toestemming.

17. Beschikbaarheid en back-ups

We doen ons best om Veroplay altijd goed te laten werken en maken elke nacht een back-up. Soms is de app kort niet bereikbaar, bijvoorbeeld bij onderhoud of een storing bij een leverancier. We garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid.

18. Aansprakelijkheid

• We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, een gemiste koop of verkoop, of gederfde winst.
• Onze aansprakelijkheid is in totaal beperkt tot het bedrag dat je ons betaalde in de 12 maanden voor de gebeurtenis die de schade veroorzaakte.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en niet voor zover de wet dat niet toestaat.
• Meld schade zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 12 maanden nadat je die ontdekte.

19. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk als we onze afspraken niet kunnen nakomen door iets waar we geen invloed op hebben. Denk aan storingen bij hosting, internet of betaalpartners, of het wegvallen van een prijsbron.

20. Stoppen met je account

• Je kunt je account altijd verwijderen in de app, of ons vragen dat te doen.
• Houdt iemand zich niet aan deze voorwaarden, dan mogen we het account beperken of stopzetten. Bij een betaald abonnement krijg je dan het deel terug dat je nog niet gebruikte, tenzij het om misbruik of fraude gaat.
• Wil je bij het stoppen een export van je verzameling? Met Solo of Gezin maak je die zelf in de app. Gebruik je Gratis, mail ons dan en je krijgt hem.

21. Als we stoppen met Veroplay

Stoppen we ooit met Veroplay, dan laten we je dat minstens 6 maanden vooraf per mail weten. Je krijgt de kans je verzameling te exporteren, en vooruitbetaalde bedragen krijg je naar verhouding terug.

22. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.

23. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, mail dan naar info@veroplay.nl. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter.

24. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens 30 dagen vooraf per mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan. Je krijgt dan het deel terug dat je nog niet gebruikte.

25. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en het gebruik van Veroplay is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument, dan houd je altijd de bescherming die de wet van je woonland je dwingend geeft. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet iets anders voorschrijft.